Vacature receptionist (27 – 40 uur)
Vestiging Roermond
Begeleid onze klanten van A tot Z met jouw professionele service! Als receptionist bij WellColl Roermond verzorg je het klantcontact en het administratieve proces rondom auto’s met schade. Ons team van zo’n 9 collega’s zorgt er dagelijks voor dat schadeauto’s worden hersteld. Solliciteer nu en word deel van onze missie om met goed vakmanschap klanten optimaal op weg te helpen.
De uitdaging
Als receptionist bij WellColl Roermond ben je het eerste én laatste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt nauw samen met de rest van het team en draagt daarmee administratief bij aan het schadeherstelproces.
Je belangrijkste taken zijn:
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice, zowel aan de balie als telefonisch
- Uitvoeren van intakes met de klant
- Beheren van het administratie rondom schadedossiers
- Overzicht houden op geplande opdrachten
- Plannen en regelen van vervangend vervoer voor onze klanten
- Afhandelen van betalingen en uitvoeren van kas- en debiteurenbeheer
Bij gebleken geschiktheid en interesse krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen tot schademanager. Je leert dan om het gehele schadeproces te ondersteunen, inclusief schadebeoordeling, expertise, calculatie en onderdelenbeheer.
Je staat naast contact met klanten ook in contact met verzekeringsmaatschappijen en experts bij wie je schades meldt. Ook in deze functie staat klanttevredenheid centraal.
We zoeken een collega voor 27 tot 40 uur. Je bent beschikbaar op maandag, dinsdag en vrijdag. Andere dagen zijn in overleg. Je dient flexibel inzetbaar te zijn, maar we proberen je zoveel mogelijk vast op de locatie Roermond in te zetten.
WellCollega worden
WellColl is gespecialiseerd in autoschadeherstel voor de particuliere en zakelijke markt. Onze 6 vestigingen in Limburg bieden naast autoschadeherstel ook andere diensten aan. Denk aan verhuur, lease, bedrijfswageninrichtingen, caravan-camperherstel en onder het label Special Paints thematisering en speciaal industrieel (meubel)spuitwerk.
Onze collega’s gaan informeel met elkaar om. Er wordt ook hard gewerkt. Op vrijdagmiddag luiden we samen het weekend in. Voorop lopen qua technieken en werkplezier vinden wij belangrijk. Daarom investeren we in jou als medewerker. Zowel in persoonlijke gesprekken als in verdere ontwikkeling.
Jouw talenten
Als receptionist communiceer je helder en duidelijk en ga je zeer accuraat te werk. Een juiste overdracht aan je collega’s is essentieel. Je weet onze klanten op een sympathieke en klantvriendelijke manier te helpen en draagt daarmee bij in het behalen van een hoge klanttevredenheid. Met je flexibele instelling en organisatorische capaciteiten weet je snel je draai te vinden. Ervaring in een soortgelijke functie is zeer welkom.
Wij vragen:
- minimaal MBO niveau 4 administratief of secretarieel
- rijbewijs B
- ervaring in de automotive branche is een pré
Heb je al ervaring als schademanager, dan ben je ook van harte uitgenodigd om te solliciteren en sla je het leertraject wellicht over.
Waarom WellColl?
Wij waarderen het vakmanschap en de inzet van onze collega’s enorm. Ontwikkeling en een prettige werksfeer staan bij ons voorop. Als je bij ons team komt, kun je daarom rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:
Een marktconform salaris afhankelijk van je ervaring als receptionist
- Een jaarcontract met intentie tot verlenging
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
- Mogelijkheid tot deelname aan bedrijfsfitness en fietsplan
Solliciteer nu!
Heb jij het in je om het verschil te maken bij WellColl Roermond? Wij nodigen je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons toegewijde team.
Stuur je cv en korte motivatie naar personeelszaken@wellcoll.com.
Bel je liever of wil je aanvullende informatie? Dan kun je contact opnemen met HR medewerker Claire Collé (088-758 08 45) of operationeel manager Jan Smulders (06-20486489).
Voor 20 september a.s. maken wij een eerste selectie van kandidaten. Aansluitend worden sollicitatiegesprekken gepland. Om elkaar beter te leren kennen is het mogelijk om een proefdag te draaien aan onze front-office.
Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
