In the spotlight: Lonneke van Kempen

Sinds september 2023 werk ik bij WellColl. Voorheen heb ik bij een ander schadeherstelbedrijf gewerkt als receptioniste. Bij WellColl heb ik de kans gekregen om me te ontwikkelen en ben ik nu aspirant schademanager bij de vestiging in Weert.

Welke vaardigheden komen goed van pas in jouw functie?

Klantvriendelijkheid en betrokkenheid vind ik zelf altijd heel belangrijk als ik ergens kom en vind deze vaardigheden ook belangrijk om met onze klanten te delen.

Ben je trots op WellColl?

Jazeker! Het is heel tof om de groei van WellColl mee te mogen maken. Soms is dit ook een uitdaging maar is het juist mooi om te zien hoe wij als collega’s met elkaar omgaan. Iedereen is even behulpzaam, op welke vestiging je ook zit en daarom ben ik hier trots op. We doen het samen!

Wat trekt jou het meeste aan in je werk?

Iedere dag is anders. Je weet vaak niet wat je te wachten staat op een dag. Je krijgt verschillende emoties op een dag te horen van klanten en het is dan mooi om ze gerust te kunnen stellen dat alles goed komt. Ons doel is om mensen weer blij te maken. Ik vind het mooi om te zien hoe dankbaar mensen kunnen zijn als we hun geholpen hebben. En ze weer de weg kunnen vervolgen. Ik denk dat ik dit het allermooiste van mijn werk vind.

Waar ga je aan bijdragen bij WellColl?

De groei binnen WellColl. Dit zullen wij samen moeten doen en hier zou ik graag aan willen bijdragen. Op welke manier dan ook.

Waar zie je jezelf over vijf jaar?

Over 5 jaar ben ik nog steeds aan het werk bij WellColl. Ik krijg de kans om mij binnen WellColl te ontwikkelen en daar ben ik dankbaar voor.

Waar houd je je nog meer mee bezig in je vrije tijd?

In mijn vrije tijd vind ik het heerlijk om te gaan uiteten en borrelen met vrienden. Ook sport ik graag, doe ik aan hardlopen en fitness.